职位描述：
1、 根据政府部门要求，或者客户的需求设计开发电子商务类的培训课程；
2、 根据市场业务拓展的活动需要，承担全国相关区域的培训工作；
3、 为帮助销售区域培养讲师，并承担兼职讲师培训工作。
任职资格：
1、 本科及以上学历，有二年以上的外贸工作经验，有一定的电子商务知识背景；
2、 具有优秀的公众表达能力、个人演示和培训能力；
3、 具有优秀的组织、管理、沟通和协调能力；
4、 有良好的身体、心理素质，能适应经常出差的工作强度。

工作地点：杭州
邮箱：resumesmt@alibaba-inc.com

职位描述：
1、负责阿里巴巴招商网站的整体视觉感观，以及网站运营活动的创意和展现。
2、对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化。

任职资格：
1、两年以上网站设计工作经验，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；
2、能准确把握商业需求，通过分析和讨论，对线框图做出快速调整，并获得最终认可；
3、熟练使用Photoshop、Flash、Illustrator或CorelDraw等流行设计软件，清晰的表述界面设计；
4、熟悉HTML，CSS，JavaScript，能熟练使用CSS搭建符合XHTML标准的页面尤佳；
5、有很强的分析问题和解决问题的能力；对视觉设计、色彩有敏锐的观察力及分析能力；
6、良好的沟通能力和协调能力，有团队合作精神。

职位描述：
通过电话和邮件的方式，与客户及销售人员保持良好的沟通与协作，独立完成合同执行，主要职责：
1、负责供应商客户及销售人员在制作过程中的产品制作咨询，协助客户完成页面资料提交，提供制作过程中的操作建议 ；
2、负责正确地合同执行，保证合同在最短时间内完成发布，并完成团队发布业绩；
3、负责将客户信息反馈，维护客户关系。
职位要求：
1、大专及以上学历；精通常用办公软件；
2、具备良好的沟通技巧；服务意识强；
3、学习能力好；性格开朗，能够承受较大的工作压力；
4、一年工作经验，有销售助理或服务性工作岗位优先考虑。

职位描述：
1、为阿里巴巴中国供应商客户提供网站产品相关疑问的电话咨询服务；
2、为阿里巴巴中供直销同事，提供网站产品和中供客户情况的电话咨询服务；
3、针对不同阶段的中国供应商客户，定期电话回访，提高客户操作能力；

任职资格：
1、大学专科以上，英语四级以上；
2、年龄25-35岁，性别不限；
3、有较强的沟通、学习能力，尤其是要具备一定的抗压能力；
4、一年以上工作经验，有互联网服务经验为佳；
5、有外贸经验者优先。

职位描述：
1、  服务于阿里巴巴英文网站，通过电话、上门拜访等方式向客户提供外贸知识咨询、网站产品使用、定期回访、投诉处理等售后服务工作，提升客户满意度；
2、 通过分析报告、电话服务、培训等方式，提升客户在阿里巴巴的活跃度和反馈效果；
3、  与销售、培训配合，保持良好的客户关系，并提供解决方案，提高公司续签指标。
任职资格：
1、二年以上外贸操作经验或电子商务，产品编辑、运营，或是互联网广告推广经验；
2、大专以上学历，英语四级以上；
3、细致、耐心，有良好的服务意识；
4、有良好的沟通能力和抗压能力；
5、有相关服务或销售经验者优先考虑。

职位描述：
1、负责新区中国供应商会员的培训，组织和执行培训会；
2、开发新区的讲师资源，为客户提供符合需求的课程；
3、与区域客户和区域销售人员沟通，了解当地客户对培训的要求和期望，制定针对性的培训课题。
任职资格：
1、较强的组织协调力，有培训经验的人员从优；
2、有较强的沟通能力和谈判能力；
3、形象端正，普通话标准。

职位描述：
1、依据公司市场策略和推广计划，制定并执行中国供应商产品在区域市场的营销及推广策略和计划；
2、了解相关区域销售团队和客户的需求，制定和实施市场营销活动方案，并进行评估和反馈；
3、收集市场信息，进行市场分析并策划有效的市场推广；
4、寻找市场资源，完成市场合作谈判。
任职资格：
1、本科（含）以上学历；
2、三年以上市场营销经验并有成功案例，独立负责过区域性的市场营销工作，熟悉互联网市场营销特点或具有快速消费品、IT、广告等行业知名企业市场营销经验者优先；
3、有较强的沟通能力，协调组织能力及项目管理能力；
4、为人正直诚信，性格开朗，工作细致严谨，具有高度的工作热情和责任感，能够承受较大的工作压力；
5、具有主动学习和创新能力；
6、吃苦耐劳，能适应长期外派和出差工作。

工作地点：杭州
邮箱：fwhr@alibaba-inc.com

职位描述：
1、负责阿里巴巴“中国供应商”会员的线下培训；
2、公司内部相关贸易人员的外贸/电子商务提升培训；
3、根据中国供应商会员的需求，编写符合客户需要的新的课程，主要偏重于电子商务类、外贸类的课程上；
4、培训会现场或培训会后，解答中国供应商会员提出的外贸/电子商务疑难问题；
5、深入了解客户情况，编写外贸/电子商务实战案例；
6、在服务团队担当外贸专家的角色

任职资格：
1、大学本科以上学历，有5年以上外贸实务操作经历；或有电子商务的知识背景，并能够较深刻理解客户对电子商务的需求；
2、具备较强的语言组织和表达能力，有培训经验者优先；
3、较强的学习能力：快速学习网站知识、培训技巧，并且能够运用，有阿里巴巴电子商务操作经验者优先；
4、身体素质及形象较好，能适应经常性出差。

职位描述：
通过电话方式推广“诚信通”网络服务，公司提供目标客户，所有销售过程均在电话中进行。

任职资格：
1、大专以上学历，欢迎08年应届毕业生应聘本岗位；
2、有销售工作经验者优先；
3、普通话标准，表达逻辑流利通畅；
4、具备良好的抗压性和处理问题的应变性；
5、学习能力好，能承受工作压力，上进心强，挑战高薪，成就自我。

工作地点：杭州
邮箱：recruit_tp@alibaba-inc.com

职位描述：
面向公司提供的诚信通会员，通过电话形式进行续约，为诚信通会员提供解决方案，提高公司整体续签率。 所有的销售过程均在电话中进行。

任职资格：
1.大专以上学历，毕业后1年以上销售或客服经验者；
2.性格外向，坦诚、自信、乐观、并有足够的耐心和亲和力；
3.良好的人际沟通能力，口头表达能力强，以结果为导向；
4.良好的自我激励能力，能够承受工作压力，乐于从事挑战性的工作。

工作地点：杭州
邮箱：hrcall-center@alibaba-inc.com

职位描述：
1.销售中文网站黄金展位广告，为客户提供专业的网络推广服务；
2.黄金展位广告客户的开发和维护，完成公司下达的销售任务；
3.维系促进客户的合作关系，提升合作业绩。

任职资格：
1、大专以上学历，年龄23-30岁；
2、具备一年以上互联网广告、传统媒体或广告代理公司销售经验者优先；
3、开拓能力强，能承受工作压力，上进心强； 4、注重细节，结果导向，有良好的客户服务意识。

工作地点：杭州
招聘邮箱：sofeya.songy@alibaba-inc.com

职位描述：
帮助中小型企业了解电子商务，拓展网上贸易；熟悉网站各种运作模式、产品功能及流程；
通过电话或者邮件的形式处理客户的咨询和建议，定期回访客户，和客户保持长期良好的合作关系。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、毕业后1年以上工作经验，有互联网服务行业经验者优先；
3、普通话标准，能熟练操作电脑，能熟练运用Word/Excel等办公软件的；
4、有良好的服务意识和沟通技巧，性格开朗，勤奋好学，能够承受较大的工作压力，团队协作能力强。

工作地点：杭州
招聘邮箱：resumefuwu@alibaba-inc.com

职位描述：
通过电话或邮件的方式，协助客户完成认证过程，同时与客户保持沟通，了解客户需求，并解答客户提出的产品咨询。

职位要求：
1、大专以上学历；
2、一年工作经验，精通常用办公软件；
3、较强的文档管理能力；
4、开朗、学习能力好，服务意识强；
5、良好的沟通、协调能力。

工作地点：杭州
招聘邮箱：howard.luh@alibaba-inc.com

岗位描述：
1、贯彻诚信通销售制度的执行，确保诚信通销售公平、透明、有序的竞争环境；
2、对诚信通销售的违规行为，跟进调查并根据制度进行相应处理；
3、进行制度的宣讲和解释，使销售更清晰的了解制度，利用制度保护自身利益；

岗位要求：
1、有很强的责任心和执行力；
2、较强的沟通能力和文字表达能力；
3、思路清晰，较强的逻辑分析能力；
3、学习能力强，主动完善自我；
4、富有团队精神，乐于分享；
5、有诚信通销售经验者可优先考虑。

工作地点：杭州
招聘邮箱：howard.luh@alibaba-inc.com

职位描述：
1、负责渠道流程运营工作的规划和开展，具体运营流程的执行及优化推进；
2、负责渠道业务问题分析，数据分析及流程、规范的设定和优化，能独立出结果；
3、负责和渠道相关后台业务部门的紧密沟通和协调，以及负责前线需求调研、项目数据和各业务块问题的及时反馈及推进，起到枢纽和支持的作用；
4、负责支持或协调整体运营的发展，维护各渠道商信息；

职位要求：
1 、逻辑思维能力好，条理性强，良好的解决方案意识和能力
2 、有较强的需求挖掘、整理和数据分析能力；
3、擅长制作PPT，熟悉计算机office基本功能操作；
4、出色的沟通、表达及协调能力,善于用简单语言话述复杂结论；
5、乐观开朗、细致认真、责任感强、好学上进、适应变化，善于和不同类型的人相处融合；
6、良好的创新意识，团队合作意识较强；
7、一年及以上相关工作经历。

工作地点：杭州
招聘邮箱：howard.luh@alibaba-inc.com

职位描述：
1、 接听诚信通服务咨询电话，解答客户问题；
2、 在电话中与客户互动沟通，有效留录客户信息
3、 对目标客户适当引导和铺垫，体现公司服务理念
4、 主动思考，从客户来电群类、频率等现象中挖掘有价值信息，给出业务建议

职位要求：
1、大专以上学历，口齿清晰，普通话标准
2、性格主动、外向，抗压力较强
3、善于倾听，喜欢与不同类型的人打交道，能在压力下保持良好工作状态
4、熟练操作office系列办公软件，文字输入60个以上/分钟
5、熟悉诚信通产品，或有电话服务经验者优先

工作地点：杭州
招聘邮箱：howard.luh@alibaba-inc.com