职位描述: 帮助中小型企业了解电子商务,拓展网上贸易;熟悉网站各种运作模式、产品功能及流程; 通过电话或者邮件的形式处理客户的咨询和建议,定期回访客户,和客户保持长期良好的合作关系。 职位要求: 1、全日制大专以上学历; 2、毕业后1年以上工作经验,有互联网服务行业经验者优先; 3、普通话标准,能熟练操作电脑,能熟练运用Word/Excel等办公软件的; 4、有良好的服务意识和沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,能够承受较大的工作压力,团队协作能力强。 工作地点:杭州市 招聘邮箱:resumefuwu@alibaba-inc.com(注明‘应聘萧山专场客服专员’) 加盟阿里的四大理由: 1、延续102年的高速成长的愿景,独特的“六脉神剑”价值观和企业文化; 2、极具风格与魅力的卓越领导团队,行业内第一流精英人才共同创造历史的机遇; 3、关注员工的学习和发展(如一个月的带薪入职培训),完善的内部晋升和轮岗体系,广阔的职业发展空间; 4、行业内极具竞争力的薪酬福利体系。
|