客服中心简介: 为了向签订了环球市场海外市场拓展服务的中国制造商客户提供更专业、更有效的客户服务,2006年 3月,专门成立了环球市场客服中心。客服中心通过整合客户服务部、广告创意部以及编辑部的工作,致力为环球市场签约客户提供专业、高效的客户服务。客服中心是服务于环球市场签定了国际市场推广的客户,根据其客户签订的国际市场拓展服务合同内容,深入挖掘客户的竞争优势,为客户制作出有效的国际市场推广材料,协助客户实施海外市场拓展方案,主导提供客户签约后的服务项目,建立完善的服务体系。 服务内容:收集、整理、挖掘客户的出口竞争优势,制作相关的展会特刊、采购目录以及网站等服务;同时,进行成效追踪、关怀服务、投诉处理等服务。 定位:通过专业策划、专业客户服务,进行项目计划管理和客户满意度管理最终目标:获取客户最大满意度,建立环球市场服务品牌。 联 系 人:韩小姐 公司地址:广州市东风西路187号时代国际大厦401室 邮政编码:510170 电子邮件:Amy.han@corp.globalmarket.com 公司主页:http://www.globalmarket.com
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