北京东方飞扬软件股份有限公司(以下简称“东方飞扬”)成立于2000年7月4日,总部位于北京。自成立以来,一直专注于在文档信息资源管理领域帮助用户获得成功,是中国领先的内容管理解决方案提供商。

东方飞扬的产品和解决方案涵盖基于文档信息资源的管理系统研发、实体档案数字化加工、信息化咨询、项目监理等领域。

◆企业文化
◇使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的文档信息资源内容管理解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。
◇愿景:在文档信息资源内容管理领域帮助用户获得成功,依靠全体员工不断的创新和努力,成长为中国内容管理领域的领导者。
◇核心价值观:
● 成就客户:我们事业的成功基于帮助客户获得成功
● 成就员工:具备高度责任心和职业素养的员工是我们最大的财富
● 创新为本:创新永续发展动力
● 诚信经营:秉承正直、诚信、感恩、责任的理念来经营我们的事业,合作共赢。
◇经营理念:技术领先、服务完美!
◇企业定位:基于文档信息资源的内容管理专家!

◆客户价值
◇可信赖的长期专业合作伙伴
东方飞扬团队在文档信息资源内容管理领域有超过十年的专业经验。截止到2008年底,我们在不同行业拥有7000余个客户。在300余个国资委中央企业和国家部委级单位中,我们服务了70余个总部单位,处于行业的领导地位。
东方飞扬销售额多年保持稳定增长,稳健经营有助于我们与客户建立长期合作伙伴关系,为客户创造长期价值。
◇领先的产品解决方案
目前,我们在企业内容管理、数字档案管理、数字化加工服务、信息化建设咨询、项目监理及信息系统集成等方面均可提供有竞争力的方案,并且在电子文件长期保存和电子文件全程管理方面不断开拓创新,确立了在业界的领先地位,必将带给客户长期价值。

◆基于客户需求的持续创新
自2005年开始连续出国考察国际先进的电子文档管理模式,不断引领业内理念,率先在国内引入OAIS参考模型(ISO:14721)。
独立研发的“ES-OAIS数字档案馆系统”,因其创新和前瞻性获得国家科技部中小企业创新基金专项资助,是国内唯一获此殊荣的企业。
固定销售收入的15%投入研究院,通过课题研究和内部专利制度牵引产品的持续领跑。

◆以客户为中心的卓越运营
● 质量控制:通过了ISO9001:2000质量管理体系和CMMI ML3软件企业成熟度模型认证。实现销售订单、需求调研、产品设计、产品研发、产品测试、项目实施、售后服务等全过程的质量控制。
● 金牌服务:建立以四小时复命制、首问负责制为核心的客户服务理念,通过远程、现场、本地化相结合的服务方式,提供快速、高效的金牌服务体验。
● 营销网络:东方飞扬拥有业内第一的营销服务网络,在国内建立了20余个分支机构,可为各地区客户提供优质、高效的本地化服务。
● 运营效率:东方飞扬自2004年即开始在公司内部管理中使用OA、ERP等管理系统,致力于以信息化带动管理标准化、体系化、精细化,以卓越的运营效率保证优质交付和快速响应。

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