中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,秉承“诚信天下,稳健一生,追求卓越”的企业核心价值观,坚持“以客户需求为导向,专注保险主业,推动和实现可持续的价值增长的经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。面向未来,中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“在你身边的一流保险金融服务集团”。
    太平洋寿险致力于打造“在你身边”的保险公司,以客户需求为导向,致力于提供覆盖客户全生命周期的整体解决方案。公司通过持续的产品创新和服务创新,满足客户的风险保障和财富管理需求,目前在售险种200余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司持续完善客户服务体系,不断推进基础服务标准化、增值服务差异化,客户满意度水平持续提升。公司坚持诚信经营,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益。在新技术应用方面,公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造,加快布局企业级移动应用,已经形成了以“神行太保”与“中国太保”两大应用平台和“稳健一生”客户关系管理系统为主要构成的企业级移动应用体系,推动销售和服务模式在业内率先转型。
    截至2014年,公司在全国设有2900多家分支机构,拥有3.8万名员工和34.4万名营销员,并与众多专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系,为全国客户提供全方位的保险保障服务。
    太平洋寿险北京分公司成立于2001年,是北京地区历史最长、规模最大、信誉最好的人寿保险公司之一。公司以丰富的保险产品,遍布京城的服务网点以及由数千名专业、敬业的员工组成的高素质团队、全天候95500客户服务电话,保持着与数百万客户的紧密联系,为广大保险消费者提供个性化、专业化的保险服务,致力于成就客户精彩的生活与美好的明天。
    公司多年来的优质、高效服务获得了社会和广大客户的认可。在历次中国保险质量万里行促进会明察暗访中,太平洋寿险北京分公司在服务承诺、服务效率、服务形象等方面均位居前列。2009年,太平洋寿险的总体服务质量被中国质量万里行促进会评价为最高级别A类。2012年,太平洋寿险北京分公司在由首都精神文明建设委员会举办的“首都精神文明传进工作先进单位”评选中,荣获“首都文明单位”称号。2013年,在北京保监局和北京保险行业协会联合主办的北京保险行业双十佳评选活动中太平洋寿险北京分公司荣获行业“优质服务窗口”称号;2014年,在北京娱乐信报等媒体联合举办的第六届保险业服务创新大赛中,蝉联“年度最受客户欢迎的金融机构”称号;在北京晨报举办的中国理财总评榜中荣膺“2014年度北京地区最受信赖寿险公司”称号;荣获由北京青年报主办的“2014年度北青财星榜·2014年度金牌大奖”;在新京报举办的“金保单”评选活动中,第七次荣获“年度最受消费者喜爱的保险公司”奖;在北京商报举办的保险业年度评选中荣获“京鼎杯·最佳口碑奖”。
    太平洋保险,在你身边。

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