江西银雁金融外包服务有限公司,成立于2009年5月,隶属于深圳市银雁金融服务有限公司。总公司位于深圳市福田区,成立于1996年3月,注册资金为1.8亿元,具有独立法人资格,是国内最早从事金融外包服务、目前规模最大的金融外包服务公司之一。银雁公司是专门为银行、保险、证券等国内外金融机构提供业务流程外包服务(BPO)的公司。目前服务网络覆盖中国大陆主要城市及香港地区,在北京和上海等160多个城市设有分支机构,员工超过3.5万人。

银雁以客户需求为导向,产品种类涵盖银行前、中、后台,包括服务与营销、风险控制、运营支持三大产品线一百多个子产品。全国3万多名员工为超过5万名客户提供全流程服务外包解决方案,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。

银雁坚持以人为本的人才观,重视员工发展,为员工提供职业发展和事业腾飞的平台,连续五届获得“中国优秀雇主”、“中国最佳雇主”称号,并荣获OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。

作为国家高新技术企业的银雁一直以创造价值为企业使命,领跑行业发展的同时,积极承担社会责任,已获得“企业社会责任评价”星级认可。

  • 档案管理
  • 信贷服务
  • 现金管理
  • 数据处理
  • 网点管理
  • 金融物流
使命:创造价值

银雁的使命是创造价值。为客户创造价值,为员工创造价值,为社会创造价值!对客户而言,价值可以体现为简化管理、提升绩效、分摊风险等;对员工而言,可以体现为尊重、安全、成长、自我实现等多种需求的满足;对社会而言可以是积极承担社会责任、依法纳税、合规经营等。

银雁如何创造价值呢?认知价值、设计价值和交付价值是银雁服务价值链中三个重要的环节。每个环节,既要实现价值传递,更要实现价值升级。在认知价值向设计价值传递的过程中,银雁强调提供内涵式服务,注重提升服务附加值。在设计价值向交付价值传递的过程中,银雁经历了将服务经验固化成服务标准、将服务标准内化成服务文化,将服务文化塑造成企业的核心价值观三个阶段,不仅培养了一批“外包服务专家”,而且带动了行业升级。

企业文化
"广深高速"

银雁公司价值交付的核心思想

创新提升价值,合作共赢未来

企业流行语

银雁深圳业务部一位入职多年的普通老员工,在空间日记里朴实描述着他的工作和他热爱的公司,表达对全国银雁大家庭的敬意、对团队伙伴的认同与情谊、对离开朋友的祝福、对自己成长蜕变的感悟,化成一句“未来的路,无法提前预测,但此时,想说:在银雁挺好的!”这番“表白”给银雁团队的管理者们带来思考:个人的努力不是因为自身的成就动机,而是对客户及员工的责任和使命。