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“数”说家
  • 综述篇
  • 社会责任篇
  • 业务篇
  • 价值观篇
  • 14年辉煌历程
  • 15个城市子公司
  • 50余个海外国家和地区
  • 45000万名员工
  • 2215家社区连锁门店
  • 逾300万APP总下载量
  • 1亿官网累计总访客数
  • 23年新房代理服务经验积累
  • 17年房屋资产管理服务经验积累
  • 5000亿在管物业资产总价值
  • 近三年房屋销售总额破万亿
  • 60万近三年买卖业务总签单数
  • 200万呼叫中心年呼入量
  • 17年二手房经纪服务经验积累
  • 4800万服务客户总量
  • 每60秒一单房屋买卖业务成交
  • 每25秒一单房屋租赁业务成交
  • 110万近三年租赁业务签约总单数
  • 1个精鹰俱乐部,优秀人才交流学习经验分享
  • 400余万爱家基金为千余名员工及其家庭解决燃眉之急
  • 4000余册爱心图书捐赠,情暖人间
  • 4000余册爱心图书捐赠,情暖人间
  • 2007~ 2008年,由集团主办的“我爱我家”杯北京社区民俗趣味运动会走进了1000个社区,参与居民达100万以上。
  • 2012年在全国共举办“和谐睦邻 低碳环保”大型社区公益活动200余场,倡导和谐文明社区,建立和睦邻里关系,推进社区环保建设,普及低碳生活知识。
  • 2014年9月,基金会捐建的“爱家多媒体教室”正式落户北京朝阳金盏乡打工子弟小学——同心实验学校。
  • 2015年5月,基金会携手京华时报向甘肃通边小学捐建的“京华爱家图书馆” 正式落成。
  • 2015年 基金会携手“女童保护基金”共同推动“女童保护”儿童防性侵公益项目走进更多的社区和学校。
  • 2016年 向“宏远启智孤独症儿童康复中心”、“北京未成年人保护中心”和“密云贫困家庭”,捐赠近万件新衣。
  • 2016年 ,携手阿拉善生态协会深入15个城市近3000个社区,通过向社区居民赠送“沙漠小米”,宣传普及环保知识,号召居民支持阿拉善的荒漠化治理。
  • 3 大原则树立核心价值(爱、家、赢)
  • 8 个维度铸造爱家文化(员工至诚,客户为尊,奉行家规,恪尽职守,协作共享,拥抱创新,执着进取,合作多赢)
  • 1 句话塑造一个信念(以爱铸家赢天下)
家的日历

1998年,创建“我爱我家网5i5j.com”打造房地产交易线上服务平台

2000年,我爱我家布局线下社区门店,从事二手房经纪和房屋租赁业务

2001年,我爱我家全国分支机构宽带接入,“连锁门店+5i5j网站”两网合一模式确立。

2001年,我爱我家在行业内率先引入“房屋托管”业务,从事房屋租赁代理业务

2002年,我爱我家完成第一轮全国布局,业务覆盖北京、上海、杭州、天津、南京、苏州、太原等城市

2002年,我爱我家率先在业内采用自主研发的“ERP系统”,经营管理模式行业领先,企业效率大幅提升

2003年,我爱我家成为首批“央产房上市定点交易代理机构”

2003年,我爱我家在业内率先推出房屋租赁“房源保真,房东保真,不成交不收费”的服务标准

2003年,我爱我家在业内率先推出二手房买卖“阳光交易,不吃差价”的服务标准

2003年,我爱我家被全国市场诚信建设委员会授予“全国诚信示范建设单位”称号

2004年,我爱我家被中国保护消费者基金会评为“信誉保证 消费者放心 诚信维权”示范单位

2004年,我爱我家率先在业内大规模开展尾房代理销售业务

2005年,我爱我家在业内率先建立“5i5j网站、门店、呼叫中心”三网合一式的企业发展模式

2005年,我爱我家获得中国住交会颁发的“2005年度中国房地产中介代理年度大奖”

2006年,我爱我家被中国房地产估价师与房地产经纪人学会授予“全国优秀经纪机构”称号。

2007年,我爱我家的先锋性组织—“精鹰俱乐部”成立,为优秀员工提供了一个持续学习与发展的平台

2007年,我爱我家被中国住交会组委会、中国房地产报授予“2007年度中国房地产最佳置业服务商”奖。

2008年,创建中国房地产经纪网络新标准,我爱我家官网5i5j.com千家网店同步开张

2008年,我爱我家董事长刘田先生代表整个房地产经纪行业在秦皇岛进行了奥运火炬的传递。

2008年,中国住交会组委会、中国房地产报授予我爱我家“2008年度中国房地产最佳置业服务商”奖

2009年,我爱我家成立十周年,“爱家赢”的企业文化精神正式确立,司歌《用爱铸家赢天下》诞生并广为传唱

2009年,成立公司内部员工的互助基金组织“爱家基金”,成立至今,共筹集资金近千万元,帮助近千位员工或其家属解决了工作生活中的燃眉之急

2009年,中国住交会组委会、中国房地产报授予我爱我家“2009年度中国房地产最佳置业服务商”奖

2010年,伟业顾问与我爱我家整合,成立伟业我爱我家集团,纵向打通了一、二手房经纪与房地产综合服务产业链。

2011年,公司提出“制度化、标准化、信息化、科学化”的经营管理思想

2011年,荣获“3.15诚信联盟诚信中介机构”

2012年,呼叫中心全面升级,“我要屋热线——4008-515-515买房 租房 我要屋 我要屋”推出

2012年,导入了精益六西格玛流程管理项目,进一步推进了内部精细化管理;

2012年,与全球最大的管理咨询和技术服务供应商埃森哲公司建立战略合作伙伴关系,全面提升伟业我爱我家集团战略规划、经营管理和IT应用水平;

2012年,在全国共举办“和谐睦邻 低碳环保”大型社区公益活动200余场,倡导和谐文明社区,建立和睦邻里关系,推进社区环保建设,普及低碳生活知识;

2012年,“我爱我家”品牌被工业和信息化部下属的中国企业品牌研究中心评为房产中介服务行业品牌影响力(C-BPI)第一名。

2013年,开启第二轮全国布局,业务拓展至武汉、长沙、南昌、成都、南宁等城市;

2013年,伟业我爱我家集团与台湾房地产经纪行业第一影响力品牌台湾房屋地产集团在台北正式签署合作协议书,缔结两岸最大的房地产服务联盟;

2013年,我爱我家官网5i5j.com全面改版升级,行业领先的经纪人移动办公系统“5i work”上线

2014年由伟业我爱我家集团发起,经北京市民政局批准成立的“我爱我家公益基金会”正式创办,作为中国第一家由房地产经纪企业发起成立的公益基金,秉承“致力社区建设,构建和谐幸福社区生活”的宗旨,致力于将社区建设与公益慈善事业深度融合,依托社区,资助或开展助老、助学、助残、环保等有关的公益活动和项目。我爱我家公益基金会将携手社会各界,共同推动社区的和谐健康发展。

2014年9月,“我爱我家公益基金会”成立后募资捐建的第一个“爱家多媒体教室”正式落户北京朝阳金盏乡打工子弟小学——同心实验学校。

2014年,获评“中国房地产O2O最佳综合服务平台”;

2014年,伟业我爱我家集团荣获“2014中国年度最具社会责任雇主”称号;

2011~2014年,连续四届获评“中国财经风云榜 中国最佳地产服务商”。

2012~2014年,伟业我爱我家集团旗下的“我爱我家”品牌连续三届被工信部下属的中国企业品牌研究中心评为中国房产中介服务行业C-BPI品牌力第一名。

2014年初,伟业我爱我家集团成为2015年米兰世博会万科馆合作伙伴,成为中国大陆首家参展世博会的房产经纪企业。

2014年,随着中国大陆居民海外置业需求越来越旺盛,伟业我爱我家集团依托线下丰富的海外资源,成立海外事业部,成为国内第一家启动海外业务的大型品牌经纪机构,业务覆盖范围迅速拓展至美国、加拿大、澳大利亚、阿联酋、英国、葡萄牙、西班牙、新加坡、马来西亚、日本、韩国、中国台湾等五十余个国家和地区。

2015年,我爱我家公益基金携手“女童保护基金”共同推动“女童保护”儿童防性侵公益项目走进更多的社区和学校。

2015年6月,伟业我爱我家集团与欧洲规模最大的资产管理公司——欧洲之窗集团(WINDOWS ON EUROPE)在意大利米兰世博会万科馆VIP会客厅正式缔结合作协议,双方将在“短租公寓”、“服务式办公空间”,以及“意大利房产销售”等诸多领域展开全面战略合作。

2015年,伟业我爱我家集团海外事业部升级为专业公司,本着“为客户提供安全、诚信、专业、便捷的海外经纪服务”的宗旨,以“专业的买家顾问”为定位,以“产权真实、交易安全、价格合理”为服务原则,全新打造了国内首家海外置业经纪人服务平台——海外有家(www.haiwaiyojia.com),并于2015年12月27日 正式线上。

2015年,伟业我爱我家集团对旗下运营了逾15年的房屋管家业务启动向房屋资产管理业务的全面转型升级,并推出全新品牌——相寓。截止2016年底,相寓在全国12个城市,房源保有量达20万套,50万余间,物业资产管理规模近5000亿元。

2015年,成立新房整合营销平台——汇金行。依托集团23年的新房代理服务经验积累,孕育崭新的互联网思维,以“服务、链接、生态”为理念,链接房、客、人,整合线上、线下资源,打造整合营销平台。

2016年,伟业我爱我家集团二手房经纪业务正式进驻河南郑州、山东青岛

2015~2016年上海瑞阳不动产、永轩不动产、南京友邦地产、杭州易房地产、北京博爱房产、无锡华夏安源、北京华熙房产先后加入伟业我爱我家集团,共享资本、资源、服务、客户和技术,共赢发展

伟业我爱我家集团成为“国家发改委价格监测中心合作单位”

2016年,我爱我家网5i5j.com先后荣获TopDigital“搜索整合营销金奖”;

2016年,我爱我家APP荣获AppCan“最佳应用开发奖”;

2016年,我爱我家APP荣获由《互联网周刊》、中国社科院信息化研究中心颁发的“2016最具影响力租房APP”

2016年,荣获由财资中国颁发的“2016年度中国企业财资力先进单位”

2016年,荣获由中国消费者报颁发的“创新引领消费升级2016房企榜样”荣誉称号

2016年,先后荣获易才集团最佳雇主奖,猎聘网非凡年度雇主奖

2016年,被人民网评选为“人民之选2016年度中国诚信地产服务企业”

家的文化
收起三大原则:崇尚“爱”、建设“家”、追求“赢”。

爱: “爱”不仅仅是关怀和呵护,更是对员工的培养,对客户的诚信,对社会的责任。 爱,是一种态度。对企业,意味着不忽略,不轻易放弃对每个员工能力、心智的培育和生活上的呵护;对同事,意味着相互关心、相互帮助、诚心相待;对客户,意味着诚实守信的完成每一项托付。


家: “家”不仅仅是家庭式的欢乐氛围,更是严格地遵守制度,一丝不苟地履行职责,以开放的心态共享资源和协作互助。家,是一份责任。建设家就要遵守和执行家规,按流程制度办事。家的建设是每个成员的责任,每个成员都要努力承担自己的责任。家和万事兴,家庭成员之间要共享资源,互相支持,形成讲团结、讲协作的良好家风。


赢: “赢”不仅仅是实现业绩目标和“赚钱”,更是提高全体员工的综合素质和专业素养,提升企业的整体经营管理水平,建立我爱我家可持续发展和领先于竞争对手的创新机制和竞争优势。“赢”是一种自信、自强、自胜的信念;是对这一信念脚踏实地、身体力行地孜孜以求。物质上的输赢是暂时的,唯有精神不败才是恒久的财富!赢,是对家的建造;赢,是爱的结果。赢的物质体现是企业价值的增长,个人收入的增加,行业排名的领先;赢的精神体现是敢于自我革新,敢于相互纠错,敢于面对竞争,敢于认真负责,敢于向竞争对手大声说:我是最棒的!

More八个维度:“爱”的理念--员工至诚 客户为尊

“家”的文化--奉行家规 恪尽职守 协作共享

“赢”的精神--拥抱创新 执着进取 合作多赢

(1)员工至诚:
关注员工成长,为员工提供具有针对性的培训,为员工设定职业发展规划且让他们了解自己的发展方向和路径。重视员工的想法和意见。为员工营造良好的工作环境和公平的竞争机制。及时鼓励和表扬员工的进步和优良表现。


(2)客户为尊
我们能够在客户服务中,保持和善的态度,不和客户发生冲突。我们能够保证在日常工作中,向客户传递信息的真实性和及时性。我们能够及时、快速响应客户的问题,主动为客户寻求更有效的资源,直至帮助客户把问题解决。我们能够遵守诚信,自尊自强。我们能够想方设法完成和实现答应客户的事情。


小贴士:四“心”
用心倾听客户的声音
用心研究客户的需求
用心超越客户的期望
用心服务从每一个细节做起


(3)奉行家规
我们能够熟悉公司的各项规章制度。我们能够认真执行公司的规章制度,不以人情干扰公司管理。我们能够做到在第一时间举报违背公司制度的人或现象。


(4)恪尽职守
我们能够认真对待自己分内的工作,不会推卸给别人,而是负责到底。我们能够在工作遇到困难时,不给自己找任何借口,先从自己身上找原因和办法。我们能够有意识地节约资源,同时善用资源,发挥资源的最大的价值。


(5)协作共享
我们能够在跨部门合作中,尊重其他部门的同事,并在共同目标上达成一致。我们能够积极主动地在公司要求范围内和同事分享房源和客户信息,不藏信息。我们能够积极、主动、耐心、尽力地帮助寻求工作支持的同事。


小贴士:五多三少
多考虑别人的感受
多把别人往好处想
多给别人一些赞扬
多问问对方有什么困难
多一些灿烂的笑容
少一点不分场合的训人
少盯着别人的缺点不放
少在背后说风凉话


(6)拥抱创新
我们能够每天都对自己的工作进行总结,发现不足,并制定改进计划。我们能够考虑用更新的或更好的方法去完成上级下达的任务。我们能够通过上级或公司相关渠道进行反映合理化建议。


(7)执着进取
我们能够在工作中,给自己制定细致的目标,并且严格认真执行计划。我们能够在较短时间理解客户的需要,并用专业易懂的语言,快速为客户提供解决方案,并全力以赴去完成。我们能够了解自己工作中的关键环节,并有办法把握这些关键环节。我们能够承担工作中的压力,克服各种困难,保持工作的热情。


(8)合作多赢
我们能够主动考虑和外部相关部门或人员进行为公司带来利益的合作,必要时可以用局部利益损失换取整体及共同体的利益。我们能够注意收集外部相关资源,且应用到自身工作中来。我们尊重差异,包容理解,以专业规范的服务赢得客户、合作伙伴以及政府的信赖和尊重。

More以爱铸家,赢天下

用“以爱铸家赢天下”的理念,建立“志同、道合、行契”的“一个团队”。在我爱我家,“我”是“我们”,“家”是“大家”,“我爱我家”是我们共同缔造的伟大事业,是承载我们梦想、荣誉和未来的温暖大家庭,是我们在不断创新和进取中实现个人价值的舞台。我们将坚持我们的核心价值观,与我爱我家同舟共济,同甘共苦,实现“打造中国受人尊重的房产综合服务平台”的共同目标。同时,把我爱我家的企业精神与企业文化不断发扬光大,让我爱我家拥有更美好的明天,开启我爱我家发展的新篇章。